Все четко и по делу,без лишней воды. На мои вопросы ответила.

Была на приеме, хотела проверить остроту зрения, она начала выписывать мне рецепт на очки, хотя я пришла по другому поводу. Я сказала, что рецепт мне не нужен, она разозлилась, поудаляла некоторые данные, в заключении и в системе написала, что я отказалась от рецепта на очки и все приговаривала что рано или поздно ч буду носить очки... Я считаю, что врач должен держать свои эмоции в руках и не говорить о том кто и когда будет носить очки...

Отличный подход к клиенту.